【莫忘初衷】
每次當我看到一個主管,
我都會開始觀察他們帶人的細節,
不管是訂定目標、平日上的溝通也好
部門內外平日上的溝通,
我不喜歡突然去打斷別人說:
「嘿,我需要你,你過來一下。」
我比較偏好:
「嘿,我需要你,你現在方便嗎?如果在忙其他事,忙完可以跟我說一下嗎?我有事找你」
有些管理階層訂定目標的方式
是訂一個他知道你不太能達到的目標
而且他其實只要你達到 80% 就好
例如一個禮拜要打100通電話
但是其實你只要有打到60-70通就好了
而且電話也是要有意義的討論不是按個號碼就好
但是每個禮拜他會跟你說可以
叫你下禮拜繼續往100前進
雖然你們都明知沒意義
這些人認為
這樣定義目標
是在激勵員工、維持他的效率
但是我個人真的一點都不喜歡這種管理方式
對我來說
訂目標是要達得到、但是還是有挑戰性
應該要參考所謂的 SMART
社會新鮮人很多當然是會埋頭拼命做
對於不切實際的目標新人也不見得敢吭半聲
因為還沒經驗
就怕是自己不知道這個產業的狀態才覺得達不到
就怕是自己能力不足主管標準達不到
我認爲這是很沒有意義的循環
數字這個東西不只對管理階層重要
其實對員工本身的自我認同和專業上的信心也相關聯
當你每次都看到業績紅字
但是明明業績不差
你還是會下意識告訴自己
就是沒達標就是不夠好
有些人真的就是這樣
當管理階層固定地訂出過高的目標
員工到一個階段就會停止賣命工作
因為就算達標甚至超標只是害死自己
之後只會越來越高
永遠不會達標
最後剛出社會那股衝勁跟想要改變社會的決心
也就不知道去哪了
很很多剛出社會的新鮮人其實有很多很棒的想法
但是被各種這類的主管磨到最後
也就慢慢變成工作機器
一個指令一個動作
多說多錯
抹煞掉了很多好的想法
我每次看到這樣的主管
都會回頭看看自己
是不是也在變成那樣的主管
因為我真的不希望自己也變成那種人
那種年輕時的我討厭的大人
跟大家分享一個昨天看到的迪士尼Pixar短片
我非常喜歡
我先不說我的觀後感
看完跟我分享你/妳的感受吧!
https://www.youtube.com/watch?v=B6uuIHpFkuo